VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ A UBYTOVACIE PODMIENKY
Urban Comfort Apartments
1. Úvodné ustanovenia
Tieto Všeobecné obchodné a ubytovacie podmienky (ďalej len „Podmienky“) upravujú podmienky krátkodobého ubytovania v apartmánoch Leonardo, Galileo a Prúdy pod značkou Urban Comfort Apartments (ďalej len „Poskytovateľ“).
Odoslaním rezervácie hosť potvrdzuje, že sa s týmito Podmienkami oboznámil a súhlasí s nimi. Podmienky boli hosťovi sprístupnené vopred (napr. prostredníctvom webovej stránky alebo e-mailom) pred uskutočnením rezervácie.
2. Rezervácia a platba
- Rezervácia je platná až po potvrdení zo strany poskytovateľa. •
- Platba za pobyt sa uskutočňuje vopred, pokiaľ nie je dohodnuté inak. •
- Ceny zahŕňajú DPH.
3. Príchod a odchod
- Check-in: od 15:00
- Check-out: do 10:00
- Neskorší check-out je možný po dohode a za príplatok, v závislosti od dostupnosti.
- Ak hosť neodíde do 10:00 a výnimka nebola vopred dohodnutá, môže mu byť účtovaný poplatok za ďalšiu noc.
4. Storno podmienky
- Zrušenie rezervácie aspoň 2 dni pred príchodom je bez poplatku. •
- V prípade zrušenia rezervácie menej ako 2 dni pred príchodom alebo v prípade nepríchodu (aj ak je oznámený) bude účtovaný storno poplatok vo výške 100 % z ceny pobytu.
5. Práva a povinnosti hosťa
- Hosť je povinný správať sa zodpovedne a nepoškodzovať zariadenie. •
- Je zakázaná akákoľvek trestná činnosť alebo činnosť v rozpore so zákonom.
- V apartmáne môžu byť ubytované iba osoby, pre ktoré bola rezervácia vytvorená a uhradená.
- V prípade porušenia je hosť povinný doplatiť cenu za všetky osoby navyše.
- Nočný kľud: 22:00 – 6:00
- Fajčenie a večierky sú prísne zakázané, vrátane hlučných stretnutí, veľkého počtu osôb, nadmernej konzumácie alkoholu alebo akejkoľvek činnosti, ktorá môže rušiť susedov, poškodzovať zariadenie alebo porušovať nočný kľud.
6. Zodpovednosť a škody
- Hosť je zodpovedný za všetky škody spôsobené počas pobytu. •
- Poskytovateľ si vyhradzuje právo požadovať náhradu škody alebo zadržať časť zloženej zálohy.
7. Domáce zvieratá
- Domáce zvieratá sú povolené iba po predchádzajúcom súhlase poskytovateľa a za poplatok.
- Podmienky sú uvedené v samostatnom dokumente.
8. Bezpečnosť a pravidlá pobytu
- Hosť je povinný počas pobytu správať sa bezpečne a zodpovedne. •
- V prípade poruchy alebo rizika je potrebné ihneď kontaktovať poskytovateľa.
Zariadenie a spotrebiče:
- Klimatizáciu používajte len pri zatvorených oknách a dverách. Po opustení apartmánu ju vypnite.
- Práčka: neperte nevhodné veci (napr. obuv).
- Indukčná doska: nenechávajte bez dozoru, neukladajte na ňu plastové ani horľavé predmety.
- Kávovar: pozor na horúcu vodu. Po použití nechajte vychladnúť.
- Chladnička: nevypínajte a nevkladajte horúce jedlo.
Bezpečnostné pravidlá:
- Fajčenie je povolené iba na balkóne. Používajte popolník a neodhadzujte ohorky.
- Fajčenie vo vnútri apartmánu je prísne zakázané. Porušenie bude sankcionované pokutou 100 EUR.
- Skákanie z balkóna, sedenie alebo vykláňanie sa cez zábradlie je zakázané.
- Nepoužívajte spotrebiče na posteliach ani v blízkosti vody. •
- Pred odchodom vypnite svetlá, klimatizáciu a indukčnú dosku.
- V prípade požiaru alebo iného nebezpečenstva volajte 112 a ihneď opustite apartmán.
9. Záverečné ustanovenia
- Tieto podmienky nadobúdajú platnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke poskytovateľa alebo ich zaslaním hosťovi e-mailom ako súčasť potvrdenia rezervácie.
- Poskytovateľ si vyhradzuje právo tieto podmienky kedykoľvek upraviť.
V Trnave, 30. júna 2025
Marek Rakús
konateľ